HostBill Overview
Въведение в системата за управление на клиенти и плащания
HostBill Overview
HostBill (HB) е системата, която използваме за автоматизация на потребителския интерфейс, билинг, комуникация с клиенти и управление на услуги.
Какво представлява HostBill?
Клиентско управление
HostBill е като backend-a на нашия сайт wpx.net, позволяващ ви да:
- Управлявате клиентски профили
- Следите услуги и домейни
- Комуникирате с клиенти
- Обработвате плащания
Как да започнем?
- Достъпете HostBill на https://wpx.net/admin
- Поискайте достъп от вашия инструктор
- Запазете данните в KeePass
- Настройте Two-Factor Authentication
Достъпът до HostBill изисква VPN връзка, освен ако не сте от офиса!
Какво ще научим?
Въведение
Основни концепции и начин на работа с HostBill
Тикет система
Управление на тикети и комуникация с клиенти
Клиентско управление
Работа с клиентски профили, услуги и домейни
Билинг и транзакции
Управление на фактури, плащания и абонаменти
HostBill vs VirtualMin
HostBill
- Управление на клиенти
- Обработка на плащания
- Автоматизация на акаунти
- Фактуриране
VirtualMin
- Управление на сървъри
- Конфигурация на уебсайтове
- Управление на бази данни
- Техническа поддръжка
Аналогия с хотел: HostBill е рецепцията (резервации и плащания), а VirtualMin е поддръжката (грижа за стаите).